Uber afectado por el CORONAVIRUS, un total de 3,500 empelados fueron despedidos

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La presentación de Uber mostró que el 14% de sus empleados podrían ser despedidos

Por : F Business

La compañía de transporte Uber ha despedido a miles de trabajadores en múltiples  llamadas de Zoom , según un informe.

Un total de 3,500 empleados de servicio al cliente y reclutamiento fueron informados en una serie de videollamadas la semana pasada de que sus trabajos serían eliminados a medida que el servicio lucha con el cierre del coronavirus . Un portal digital informó por primera vez sobre las noticias y obtuvo el vídeo.



«Nunca es fácil ni sencillo dejar ir a los empleados, y eso solo ha sido más cierto durante este período sin precedentes, donde todos estamos trabajando desde casa en docenas de ciudades y países», dijo un portavoz de Uber a un medio digital. «Nos hemos centrado en proporcionar la experiencia más clara y empática posible, y hemos reunido un sólido paquete de indemnización y otros beneficios».

Ruffin Chaveleau, jefe del Centro de Excelencia Phoenix de Uber, dijo en la llamada que el negocio de viajes ha disminuido en más de la mitad. “No hay suficiente trabajo para muchos empleados de atención al cliente de primera línea. Estamos eliminando 3,500 roles de atención al cliente de primera línea ”.

Al reconocer la situación, continuó: “Sé que esto es increíblemente difícil de escuchar. Nadie quiere estar en una llamada como esta. Con todos remotos y un cambio de esta magnitud, tuvimos que hacer esto de una manera que nos permitiera decírselo lo más rápido posible para que no lo escuchara de la fábrica de rumores. También quería entregar esta noticia personalmente y solo tomar un breve momento para agradecerle por sus contribuciones a Uber «.




La demanda de viajes se ha disparado en la pandemia COVID-19 a medida que más estadounidenses se quedan en casa. Una presentación de Uber el miércoles pasado mostró que aproximadamente el 14 por ciento de sus 26.900 empleados podrían ser eliminados.

La compañía registró una pérdida neta cercana a los $ 3 mil millones el jueves pasado y dijo que promulgaría una congelación de contratación. El CEO Dara Khosrowshahi renunciará a su salario el resto del año.

En un comunicado la semana pasada, Khosrowshahi dijo que mientras los viajes «han sido duramente afectados por la pandemia en curso, hemos tomado medidas rápidas para preservar la solidez de nuestro balance, enfocar recursos adicionales en Uber Eats y prepararnos para cualquier escenario de recuperación».

Además, «nos alientan las primeras señales que estamos viendo en los mercados que están comenzando a abrirse nuevamente», agregó. «Nuestra huella global y nuestra estructura de costos altamente variable siguen siendo una ventaja importante, ya que esperamos que la recuperación de los Paseos varíe según la ciudad y el país».

Dado que los recortes se realizaron junto con la atención al cliente y el reclutamiento, los conductores estarán más seguros, según el informe. Aún así, en un memorando enviado al personal la semana pasada, Khosrowshahi parecía insinuar que podrían producirse más recortes: “Estamos analizando muchos escenarios y a todos y cada uno de los costos, tanto variables como fijos, en toda la compañía. Queremos ser inteligentes, movernos rápidamente, retener a la mayor cantidad posible de nuestra gran gente y tratar a todos con dignidad, apoyo y respeto «.

Las acciones de Uber cayeron más del 2 por ciento al cierre de esta edición, pero subieron un 14 por ciento en el último mes.

Armando Ovalle J.

Soy un Creativo, pro activo, curioso, estudioso y amo aprender cosas nuevas, siempre en busca de nuevos desafíos.

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